Regolamento Contrassegno

Su Mr.Reseller è possibile selezionare il pagamento alla consegna (contrassegno) come metodo di pagamento al checkout.

Per garantire un servizio efficiente e tutelare entrambe le parti, ti chiediamo di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di procedere con l'ordine.

1. Annullamento ordine Dopo aver confermato l'ordine hai 30 minuti per annullarlo gratuitamente tramite il messaggio WhatsApp che riceverai. Trascorso questo termine l'ordine entra in lavorazione e non è più possibile annullarlo senza costi.

2. Annullamento dopo la spedizione Una volta spedito il pacco, l'annullamento comporta il pagamento delle spese di spedizione andata e ritorno, con un minimo di €30 a carico del cliente.

3. Impegno al ritiro Selezionando il pagamento alla consegna il cliente si impegna al ritiro e al pagamento della merce. Il rifiuto del pacco non è una forma di annullamento — comporta l'addebito delle spese di cui al punto 2.

4. Indirizzo di spedizione Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo corretto e completo. In caso di indirizzo errato o inesatto le spese derivanti sono a carico del cliente.

5. Nominativo sul campanello Il nome indicato sul campanello deve corrispondere a quello dell'ordine. Se non è possibile, indicare in nota il nome presente sul campanello nel formato: Nome Cognome c/o Nome Cognome presente sul campanello. In caso di campanello mancante o malfunzionante contattarci prima della spedizione.

6. Orari e modalità di consegna Il corriere non è tenuto a telefonare prima della consegna e non è possibile scegliere una fascia oraria specifica. Ti consigliamo di scegliere il contrassegno solo se sei certo di poter essere reperibile nei giorni successivi all'ordine.

7. Tentativi di consegna Il corriere effettua massimo 2 tentativi di consegna. In caso di assenza il pacco viene messo in giacenza. Se non ritirato entro i termini previsti viene considerato rifiutato con addebito delle relative spese.

8. Tracciabilità del corriere Tutti i movimenti del corriere sono tracciati. Non sono accettate contestazioni del tipo "il corriere non è passato" in assenza di anomalie documentate nel tracking ufficiale.

9. Tempistiche di evasione Gli ordini vengono o in 24/48 ore o 3/15 giorni lavorativi (a seconda del prodotto, così come riportato al checkout). Eventuali ritardi da parte del corriere, seppur rari, non costituiscono motivo valido per il rifiuto del pacco.

10. Addebito spese per mancata consegna La mancata consegna per rifiuto, indirizzo errato o irreperibilità comporta l'addebito minimo di €30 a copertura delle spese di spedizione andata, giacenza e ritorno.

11. Mancato pagamento delle spese In caso di mancato pagamento delle spese di cui al punto 10 ci riserviamo di procedere al recupero nelle sedi competenti, con aggravio delle spese legali, e di segnalare il caso alle autorità per insolvenza fraudolenta ai sensi dell'Art. 641 del Codice Penale.

Completando l'ordine con il metodo di pagamento alla consegna il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.